Onderwijsinstellingen klagen bij Stichting Ict op School over de geheimzinnigheid waarmee de internetprovider nl.tree informatie geeft over tarieven en condities die nl.tree vanaf januari 2004 zal hanteren. nl.tree zegt nog niet in staat te zijn aanbiedingen aan scholen te doen voor een contract per 1 januari 2004. Dat terwijl scholen uiterlijk per 1 oktober a.s. hun huidige contract moeten opzeggen als de nieuwe aanbieding hen niet bevalt. Stichting Ict op School vindt dat nl.tree moet oppassen dat het geen misbruik maakt van zijn positie.